Privatlivspolitik

Privatlivspolitik Sidst opdateret: 28. november 2024

Klerk (“Virksomheden”, “vi”, “os” eller “vores”) er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge vores tjenester.

1. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• Personlige oplysninger: Navn og e-mailadresse til kontooprettelse og servicebrug.
• Faktureringsoplysninger: Faktureringsadresse til behandling af transaktioner.
• Brugsdata: Oplysninger om dine interaktioner med vores hjemmeside, såsom IP-adresser, enhedsoplysninger og browsertype.
• Cookies og sporingsteknologier: Data indsamlet gennem cookies, pixels og andre teknologier for at forbedre funktionaliteten, analysere ydeevne og tilpasse brugeroplevelser.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi behandler dine data til følgende formål:

• For at levere og vedligeholde tjenesten: Vi bruger dine data til at oprette konti, behandle betalinger og levere vores tjenester.
• At kommunikere med dig: Dette omfatter besvarelse af forespørgsler, afsendelse af kontorelaterede opdateringer og anden nødvendig kommunikation.
• Til analyse og forbedringer: Vi analyserer brugsdata for at forbedre hjemmesidens funktionalitet, overvåge ydeevne og forbedre brugeroplevelsen.
• Til markedsføring (med dit samtykke): Vi kan sende nyhedsbreve eller salgsfremmende e-mails, men kun hvis du udtrykkeligt har tilmeldt dig.
• For at overholde juridiske forpligtelser: Vi behandler dine data for at opfylde skattemæssige, juridiske og lovmæssige krav.

3. Deling af dine oplysninger

Vi kan dele dine data under følgende omstændigheder:

• Tjenesteudbydere: Vi deler data med tredjepartsudbydere for at lette tjenester, såsom betalingsbehandling og hosting.
• Analyseudbydere: For eksempel kan data deles med værktøjer som Google Analytics til at overvåge og analysere brugeradfærd.
• Juridisk overholdelse: Vi kan videregive dine data til retshåndhævende myndigheder eller regulerende myndigheder, hvis loven kræver det.
• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, opkøb eller salg af aktiver kan brugerdata overføres.
• Med dit samtykke: Vi deler dine data, hvis du udtrykkeligt accepterer en sådan deling.

4. Internationale dataoverførsler

Klerk behandler brugerdata internationalt. Konkret overfører vi data til OpenAI for at behandle og levere vores tjenester. Disse overførsler overholder gældende databeskyttelseslove, herunder brugen af ​​standardkontraktklausuler (SCC’er) til GDPR-overholdelse, hvor det er nødvendigt. Dine data kan blive opbevaret eller behandlet i lande med andre databeskyttelseslove end din egen.

5. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine data som følger:

• Kontodata: Opbevares så længe din konto er aktiv eller efter behov for at levere tjenester.
• Faktureringsdata: Opbevares så længe det kræves af gældende lovgivning (f.eks. skat eller finansiel rapportering).
• Brugsdata: Opbevares til analyseformål i op til 24 måneder.
• Markedsføringsdata: Opbevares indtil du trækker samtykket tilbage.
• Slettede kontodata: Slettet eller anonymiseret sikkert inden for 90 dage efter kontosletning.

6. Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Vi bruger branchestandard sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data, herunder:

• SSL/TLS-kryptering til data i transit.
• Adgangskontrol for at begrænse dataadgang til kun autoriseret personale.
• Firewalls og systemer til registrering af indtrængen.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsvurderinger.
• Sikre tredjepartstjenesteudbydere, der overholder bedste praksis.

Bemærk venligst, at selvom vi stræber efter at beskytte dine data, kan intet system garantere 100 % sikkerhed.

7. Cookies og sporingsteknologier

Klerk bruger cookies og lignende teknologier til at:

• Aktiver webstedsfunktionalitet.
• Analyser websitetrafik og brugeradfærd.
• Husk brugerpræferencer og forbedre brugeroplevelsen.
• Brugere informeres om cookiebrug via et cookiebanner. Du kan administrere eller deaktivere cookies gennem dine browserindstillinger; nogle funktioner kan dog blive påvirket.

8. Børns privatliv

Klerks tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra nogen under 13 år (eller 16 i visse jurisdiktioner). Hvis vi opdager, at vi har indsamlet data fra et barn uden forældrenes samtykke, sletter vi dem med det samme.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder:

• Adgang: Anmod om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
• Rettelse: Anmod om rettelser af unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning: Anmod om, at vi sletter dine personlige data.
• Begrænsning: Anmod om begrænsninger for, hvordan vi behandler dine data.
• Dataportabilitet: Anmod om en kopi af dine data i et struktureret format.
• Tilbagekald samtykke: Tilbagekald samtykke til markedsføring eller andre valgfri dataanvendelser.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på privacy@klerk.com.

10. Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og vi vil give dig besked om væsentlige opdateringer. Gennemgå venligst denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for eventuelle ændringer.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os:

E-mail: hello@klerk.co